Гарантия

Мы ценим Ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную уверенность в покупке наших товаров. На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия от производителя, которая действует с момента покупки, если иное не указано в документации к товару. При получении выдаётся гарантийный талон, в котором указывается модель, серийный номер продукта и дата продажи.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится покупателем при приёме. После этого момента гарантия на данный товар вступает в силу.

Для гарантийного ремонта Вы должны иметь правильно заполненный гарантийный талон и товарный чек или расходную накладную. В гарантийном талоне указаны контакты и адреса авторизованных сервисных центров, в которых Вы можете произвести ремонт.

Гарантийные обязательства

Если в гарантийный период сервисный центр не может отремонтировать приобретенный у нас товар, то он выдает заключение о невозможности ремонта. В этом случае мы меняем товар на аналогичный либо возвращаем деньги.

Для этого Вы должны предоставить нам:

Товар с полной комплектацией.
Гарантийный талон.
Товарный чек или расходную накладную.
Заключение сервисного центра о невозможности ремонта и акт на списание товара.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в таких случаях:

Вскрытие гарантийных пломб или стикеров на корпусе.
Наличие механических повреждений, возникших в результате неправильной эксплуатации или использование не по назначению.
Нарушение правил эксплуатации, прописанных в инструкции или документации.
Если повреждение вызвано попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
Не правильная установка или ремонт лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
Повреждения вследствие стихийных бедствий.
Отсутствие гарантийного талона.

Если не нашли нужную информацию или возникли вопросы, наши менеджеры с радостью проконсультируют Вас по телефону (096) 467-73-50.